FAQ MINJCODE

 Honnêtement, si c'est la première fois que vous trouvez un fabricant ou un fournisseur de matériel de point de vente, vous vous poserez certainement des questions. Alors continuez à lire et apprenez-en davantage ! 

Questions générales

Avez-vous une quantité minimum de commande ?

Oui, nous exigeons que toutes les commandes internationales aient une quantité minimale de commande continue. Si vous cherchez à revendre mais en quantités beaucoup plus petites, nous vous recommandons de consulter notre site Internet.

Quel est le délai moyen ?

Pour les échantillons, le délai de livraison est d'environ 7 jours. Pour la production de masse, le délai de livraison est de 20 à 30 jours après réception du paiement de l'acompte. Les délais deviennent effectifs lorsque

(1) nous avons reçu votre dépôt, et

(2) nous avons votre approbation finale pour vos produits.

Si nos délais de livraison ne correspondent pas à votre date limite, veuillez revoir vos exigences lors de votre vente. Dans tous les cas, nous essaierons de répondre à vos besoins. Dans la plupart des cas, nous sommes en mesure de le faire.

Pouvez-vous fournir la documentation pertinente ?

Oui, nous pouvons fournir la plupart des documents, y compris les certificats d'analyse/conformité ; Assurance; Origine et autres documents d'exportation si nécessaire.

Quelle est la garantie du produit ?

MINJCODE se consacre à fournir les produits et services les plus rentables avec la plus haute qualité qui répondra à la satisfaction des clients. Notre garantie des produits est normalement d'environ 12 mois à compter de l'expédition, certains modèles désignés peuvent avoir une garantie allant jusqu'à 24 mois. Pour une commande massive, nous pouvons vous fournir des pièces de rechange pour une réparation locale. Et après cela, vous pouvez renvoyer les pièces défectueuses pour les retravailler.

Garantissez-vous une livraison sûre et sécurisée des produits ?

Oui, nous utilisons toujours des emballages d’exportation de haute qualité. Nous utilisons également des emballages spécialisés pour les marchandises dangereuses et des expéditeurs frigorifiques validés pour les articles sensibles à la température. Les emballages spécialisés et les exigences d’emballage non standard peuvent entraîner des frais supplémentaires.

De quels outils de communication en ligne disposez-vous ?

Les outils de communication en ligne de notre entreprise comprennent le téléphone, l'e-mail, Whatsapp, Messenger, Skype, LinkedIn, Facebook, WeChat et QQ.

Questions sur les prix

Quel est votre mécanisme de tarification ?

Nos prix sont susceptibles de changer en fonction de l'offre et d'autres facteurs du marché. Nous vous enverrons une liste de prix mise à jour après que votre entreprise nous aura envoyé une demande.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Quels types de moyens de paiement acceptez-vous ?

Pour les commandes de masse, vous pouvez nous payer en utilisant T/T, LC, Western Union, Escrow ou autres. Concernant la commande d'échantillons, T/T, Western Union, Escrow, Paypal sont acceptables. Le service Escrow est alimenté par Alipay.com.

Actuellement, vous pouvez payer avec Moneybookers, Visa, MasterCard et virement bancaire. Vous pouvez également payer avec certaines cartes de débit, notamment Maestro, Solo, Carte Bleue, PostePay, CartaSi, 4B et Euro6000.

Qu'en est-il des frais d'expédition ?

Les frais d'expédition dépendent de la manière dont vous choisissez d'obtenir les marchandises. Express est normalement le moyen le plus rapide mais aussi le plus coûteux. Le transport maritime est la meilleure solution pour les gros montants.

Nous ne pouvons vous donner exactement les tarifs de fret que si nous connaissons les détails du montant, du poids et du mode de transport. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Questions sur la technologie des produits

Où puis-je télécharger le pilote d'imprimante ?

1. Téléchargez le SDK dans la catégorie prise en charge.

2. Téléchargez le SDK sur la page produit.

3. Envoyez un e-mail si vous n'avez pas le modèle requis.

Quelles certifications possédez-vous ?

Notre société a acquis les normes ISO 9001 : 2015, CE, ROHS, FCC, BIS, REACH, FDA, IP54. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Quelles sont les catégories spécifiques de produits ?

Les produits actuels couvrent les imprimantes thermiques, les imprimantes de codes-barres, les imprimantes matricielles, les lecteurs de codes-barres, les collecteurs de données, les machines de point de vente et d'autres produits périphériques de point de vente. Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

Où est le manuel d'installation ?

Veuillez envoyer une demande et fournir la photo du produit et le numéro de série.

Quel est votre processus de production ?

1. Le service de production ajuste le plan de production lorsqu’il reçoit pour la première fois l’ordre de production attribué.

2. Le manutentionnaire se rend à l’entrepôt pour récupérer les matériaux.

3. Préparez les outils de travail correspondants.

4. Une fois que tous les matériaux sont prêts, le personnel de l'atelier de production commence à produire.

5. Le personnel de contrôle qualité effectuera une inspection de qualité une fois le produit final fabriqué, et l'emballage commencera s'il réussit l'inspection.

6. Après emballage, le produit entrera dans l’entrepôt de produits finis.

Veuillez nous contacter pour plus d'informations.

À quels marchés vos produits sont-ils adaptés ?

Nos produits conviennent aux supermarchés, aux librairies, aux banques, à la logistique et au transport, aux entrepôts, aux soins médicaux, aux hôtels, aux industries du vêtement, etc., et conviennent parfaitement à n'importe quel pays ou région du monde.

Quelle est la différence entre vos produits dans l’industrie ?

Nos produits adhèrent au concept de qualité d'abord et de recherche et développement différenciés, et satisfont les besoins des clients en fonction des exigences des différentes caractéristiques du produit.

Que dois-je faire si l'imprimante est tronquée ?

S'il imprime des caractères tronqués, vérifiez d'abord s'il y a un problème avec ses paramètres de langue, si la langue est correcte, veuillez envoyer une demande.

SCANNER MJ3650 2S 2,4G. COMMENT MODIFIER LES PARAMÈTRES POUR NUMÉRISER LES CODES À BARRES 2D BLANCS SUR FOND NOIR ?

Si vous souhaitez SCANNER LES CODES BARRES 2D BLANCS SUR FOND NOIR, vous pouvez scanner :

télécharger

Inverse

Veuillez scanner directement ce code-barres. Ensuite, le scanner sera configuré.

PROBLEMES DIFFICILES

If you have any questions which is still unclear or doubtful you are always welcome email us , we will reply accordingly. Please send us your questions to admin@minj.cn, we will reply you normally within 24 working hours.

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